Erst einmal möchten wir uns für die Umstände entschuldigen. Wir können Ihnen hier im Chat/per eMail direkt weiterhelfen, wenn Sie bei uns im Webshop (also auf www.scheunengut.de) bestellt und eine Bestellnummer im Format "#XXXX" vorliegen haben. Für diese Bestellungen besitzen wir einen vollständigen Einblick in Bestell- und Versanddetails.
Wenn Sie Ihre Bestellung über ShopApotheke, DocMorris, Amazon oder eBay getätigt haben (also nicht direkt bei uns) müssen Sie sich direkt an deren eigenen Kundenservice wenden, da uns hier schlichtweg Bestell- und/oder Versanddetails fehlen. Sollten Sie dort nicht weiterkommen, sind wir natürlich auch hier trotzdem bestmöglich für Sie da.
Die Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier:
Bei der ShopApotheke sind das die folgenden Kontaktdaten (per Nachricht/Telefon): https://www.shop-apotheke.com/sonstige-beratung/
Hilfe bei DocMorris: https://www.docmorris.de/hilfe-kontakt
Kundenservice von Amazon: https://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html
eBay Kundenservice: https://www.ebay.de/help/home