Wir als Versender haben keinen Einblick in Ihren vertraglich mit DHL festgelegten DHL Ablageort/Abstellort oder Ihre DHL Zustellvereinbarung. Bitte wenden Sie sich deshalb direkt an DHL und klären mit denen den Verbleib Ihres Pakets (DHL Kundenservice: https://www.dhl.com/de-de/home/kundenservice.html). In solchen Fällen können wir direkt Ihnen nicht weiterhelfen, da für uns Einblick und Haftung endet sobald eine Vereinbarung zwischen Ihnen und DHL über einen Abstellort vorliegt (die Versender-Haftung geht somit an DHL über).
Apr 2, 2025