Technische Fragen zum Scheunengut Shop

• Ich möchte meine Bestellung ändern, was muss ich tun?

  Aus buchhalterischen Gründen können wir aufgegebenen Bestellungen keine Produkte mehr hinzufügen oder entfernen. Da wir Bestellungen technisch umgehend verarbeiten um den Versand zu beschleunigen, sind auch Adressänderungen nach Aufgabe der Bestellung nicht mehr möglich.

• Kundenkonto-Login nicht möglich

  Für alle Stammkunden vor dem 31.01.2025: Wir haben unseren Online-Shop optisch und technisch komplett neu gebaut - dies hatte auch zur Folge, dass die alten Kundenkonten nicht kompatibel waren und gelöscht werden mussten. Im Klartext müssten Sie sich also ein neues Kundenkonto anlegen. Alle alten...

• Newsletter Rabattcode nicht erhalten / Code funktioniert nicht

  Bitte wenden Sie sich an unseren Support per Chatfunktion - unser Kundenservice wird Ihnen einen funktionierenden Code zukommen lassen.

• Wo kann ich meinen Rabattcode einlösen?

  Ihren Rabattcode können Sie im Checkout (Kaufabschluss-Bereich) einlösen. Nach hinzufügen Ihrer gewünschten Produkte klicken Sie auf den Einkaufswagen und geben Ihre Adressdetails ein. Auf der rechten Seite finden Sie ein Feld mit der Bezeichnung "Rabattcode". Dort geben Sie den Ihnen vorliegende...