Technische Fragen zum Scheunengut Shop

  • Ich möchte meine Bestellung ändern, was muss ich tun?

    Aus buchhalterischen Gründen können wir aufgegebenen Bestellungen keine Produkte mehr hinzufügen oder entfernen. Da wir Bestellungen technisch umgehend verarbeiten um den Versand zu beschleunigen, sind auch Adressänderungen nach Aufgabe der Bestellung nicht mehr möglich.

  • Kundenkonto-Login nicht möglich

    Für alle Stammkunden vor dem 31.01.2025: Wir haben unseren Online-Shop optisch und technisch komplett neu gebaut - dies hatte auch zur Folge, dass die alten Kundenkonten nicht kompatibel waren und gelöscht werden mussten. Im Klartext müssten Sie sich also ein neues Kundenkonto anlegen. Alle alten...

  • Newsletter Rabattcode nicht erhalten / Code funktioniert nicht

    Bitte wenden Sie sich an unseren Support per Chatfunktion - unser Kundenservice wird Ihnen einen funktionierenden Code zukommen lassen.

  • Wie bekommen ich den 10% Newsletter-Rabatt?

    für den 10% Newsletter-Rabatt müssten Sie sich hier anmelden: https://scheunengut.de/pages/rabatt Anschließend bekommen Sie eine eMail, in welcher Sie nochmals den gewünschten Newsletter-Erhalt bestätigen müssen. Ist das erledigt, bekommen Sie den 10% Rabattcode per eMail zugestellt.

  • Wie kann ich meinen Warenkorb löschen? Ich möchte Produkte aus dem Warenkorb entfernen.

    Sie müssen dazu im Warenkorb die Menge des Produkts auf "0" ändern, also das Minus neben der Stückzahl betätigen. Anschließend ist der Warenkorb leer und wird auch als leer angezeigt.

  • Wie kann ich mein Scheunengut Abonnement/Abo (Webshop) kündigen?

    Sie können Ihr Abo ganz einfach über Ihr Scheunengut Kundenkonto kündigen unter "Abonnements". Alternativ auch in Ihrer Abo-Übersicht über den Link in der eMail, die Sie bei Abschluss des Abos erhalten haben. Sollten Sie damit nicht weiterkommen, melden Sie sich nochmals bei uns. Bitte beachten S...

  • Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden? Ich möchte keine eMails mehr bekommen

    Jede unserer Newsletter-eMails hat im unteren Bereich der Nachricht eine Abmelde-Möglichkeit. Klicken Sie einfach auf diesen Link und Sie werden vom Newsletter ausgetragen - erhalten also keine werblichen eMails mehr von uns.

  • Wo kann ich meinen Rabattcode einlösen?

    Ihren Rabattcode können Sie im Checkout (Kaufabschluss-Bereich) einlösen. Nach hinzufügen Ihrer gewünschten Produkte klicken Sie auf den Einkaufswagen und geben Ihre Adressdetails ein. Auf der rechten Seite finden Sie ein Feld mit der Bezeichnung "Rabattcode". Dort geben Sie den Ihnen vorliegende...